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Soporte
Varios años atrás, escuchando las necesidades de nuestros clientes, nos dimos cuenta que tenían similares necesidades de soporte y mantenimiento que las grandes empresas y organismos.
Multisoft se preguntó si sería posible trasladar su experiencia en servicios de soporte a grandes organizaciones, a la PYME manteniendo nuestros criterios de calidad a unos costes ajustados.
Como respuesta a esta pregunta, Multisoft creó el servicio de Teleasistencia destinado a proporcionar servicios de soporte y mantenimiento de calidad.
Los valores del servicio de Teleasistencia son los siguientes:
- Trato exquisito, profesional, educado y amable.
- Calidad excelente en nuestro trabajo.
- Proactividad
- Confianza
- Eficacia
- Rapidez
- Compromiso
- Disponibilidad.
- Cercanía.
